97%

Opiniones Positivas

Basado en 87855 opiniones
® MN opiniones #2018

Opiniones este mes

Excelente 793 70%
Muy bueno 243 22%
Bueno 79 7%
Regular 6 1%
Malo 6 1%

Opiniones totales

Excelente 57.072 65%
Muy bueno 21.398 24%
Bueno 6.419 7%
Regular 1.225 1%
Malo 1.741 2%
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ALEXCA 2011 SL
7 opiniones
5 positivas
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"Malo"
software gestión20/08/2018 13:48:46
No automatiza los documentos, es decir un mismo albarán o factura hay que introducirlo manualmente para cada apartado, además asignamos unos trabajadores a cada obra y hay que asignarlo desde cada expediente y después no aparece en cada empleado reflejado , no automatiza, es de pena.NOS GUSTARIA QUE NOS LLAMASEN DE ATENCION AL CLIENTE. Gracias.
 
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TERESA PUENTE GALACHE
1 opiniones
0 positivas
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"Malo"
software gestión09/08/2018 22:54:53
Soy procuradora , aparezco como abogado propio en todos los asuntos. Salvo el nombre del cliente y el del contrario (solo un contrario..)todos los datos están donde no deben o no están. Sin referencias de abogado, de cia de seguros ,sin tipo de procedimiento, sin documentación ninguna en cada asunto...
MN program responde
Sentimos el inconveniente, pero ya hemos detectado el fallo en el migrador y la semana que viene tendrá todo corregido en la muestra.
 
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ENRIQUETA RAMIREZ RODRIGUEZ
1 opiniones
0 positivas
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"Malo"
software gestión09/08/2018 4:27:17
La incidencia no esta resulta, el enlace no esta hecho.
MN program responde
La incidencia ha sido completamente subsanada esta mañana.
 
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VALENCIA CLUB COCINA
28 opiniones
24 positivas
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"Malo"
software gestión07/08/2018 13:35:02
no me ha dado solución para resolver el problema porque lo desconocía
MN program responde
María Jesús, gracias por su valoración, después de hablar con usted ya confirmamos que todo resuelto.
 
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LUIS CASTILLO LOPEZ
3 opiniones
1 positivas
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"Malo"
software gestión31/07/2018 11:06:45
...
MN program responde
Despues de hablar con usted nos manifiesta que la valoración se debe a que no estaban al corriente de la posibilidad de actualizar a la última versión, revisaremos el motivo por el cual no veia la información publicada y le invitamos a actualizar en el momento que prefiera.
 
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PSICOLOGI Y LOGOPEDIA ANGELA FREIRE
10 opiniones
8 positivas
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"Malo"
software gestión27/07/2018 12:48:47
Por enésima vez no nos resuelven nada
MN program responde
Ángela, como hemos hablado, espero que no se repita ninguna incidencia de este tipo, y de ningún otro, una vez todo resuelto, gracias por su valoración.
 
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ANTONIO QUINTERO RODRIGUEZ
14 opiniones
13 positivas
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"Malo"
software gestión20/07/2018 11:01:49
Son muchas incidencias seguidas, el producto MNPROGRAM WEB no está desarrollado, tiene numerosos fallos. Llevamos semanas, muchas horas perdidas, intentando solucionar los problemas del programa, y con cada incidencia, se demoran varios días o semanas. Además, existe descoordinación en la atención telefónica. Nos mandan un mensaje diciendo que está solucionado el problema cuando no es cierto.
MN program responde
Antonio, estamos trabajando en la mejoras que nos ha solicitado para el módulo web.El correo le llega de manera automática cada vez que hablamos con ustedes, para control de calidad.Trabajabamos día a día en dar un servicio excelente.
 
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SERVICIOS SANITARIOS Y PARASANITARIOS S.L
27 opiniones
23 positivas
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"Malo"
software gestión19/07/2018 9:47:40
Quedaron en llamarme para solucionar la incidencia que tenemos y no he recibido tal llamada. La persona que me atendió sólo tomó nota, no me dio solución.
MN program responde
Ya solventada la incidencia, habíamos intentado contactar con ustedes sin éxito, gracias por su valoración.
 
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FRANCISCO JAVIER DE MEDRANO DE OLIVES
3 opiniones
0 positivas
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"Malo"
software gestión17/07/2018 19:33:43
No pueden haberlo dado por resuelto cuando no han hablado con nosotros acerca del problema tal y como nos contestaban. Además la respuesta por email no tiene sentido. Saludos
MN program responde
Cristina, nos dicen en el estudio que no le podemos localizar hasta el viernes, la llamamos para aclarar la duda, que aquí nos consta como solventada.
 
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CENTRO ODONTOLOGICO DE TENERIFE, SL
15 opiniones
13 positivas
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"Malo"
software gestión16/07/2018 16:45:10
AUN NO TENGO RESUELTO EL PROBLEMA, SIGUE APARECIENDO 65 EUROS PENDIENTE
MN program responde
Como ya hemos confirmado, está todo resuelto, gracias por su valoración, nos ayuda a mejorar el servicio.
 
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